Åhléns

Jag köpte bara en mugg, men personalen, särskilt i kassan, var otroligt hjälpsamma och vänliga. Tack så mycket!

Ok. Bra bemötande. Trevlig samtal. God ton. Vänlig. Fick svar på frågan/ det jag var ute efter. :-)

Personalen kunna vara trevligare och problemlösare. Vissa läppstift har inga tester och de vill inte öppna en för att man kan titta/testa färgen, vad kan används sen som tester. Vissa färger har mera tester men inga oöppnad förpackning för att köpa. När damen letade efter färger såg hur rörigt var i lådorna. Skönhetsprodukter som var bara slängd, blandad med allt möjligt utan att ha ordning. Såklart hon inte hittade nåt men saknades även viljan för att nå kundnöjdhet.

Stor butik, lite rörig men de har mycket. Personalen är inte alltid jättetrevlig, speciellt inte kl 17 en vardag när de har lång kö, då kanske det är dags att kalla in lite mer personal till kassorna för att underlätta. Gjorde även en reklamation i butik här av en vara jag köpt på nätet som gått sönder under frakt, detta efter ett ok från kundservice som jag hade kontakt med via mail. Men det märkte man direkt att det uppskattades inte och de ville läsa mailen för att se så att jag talade sanning. Sedan har jag även haft problem här med att rabatter inte går in så som de står på hyllkanten, och då kan man inte gå 10 meter för att kolla utan istället måste man ringa en kollega. Och erbjudanden som finns på hemsidan går heller inte alltid att få i butik, det är lite konstigt tycker jag då man kan gå in på nätet och beställa och få det skickat till butik, så vad är skillnaden? Det tar lite längre tid bara och ger onödigt mycket jobb.

En Åhléns butik som säljer heminredning, kläder, leksaker, kontorsmaterial och lite party saker. Butiken är stor och rymlig det är lätt hitta. Personalen är trevlig och hjälpsam.