IKEA Planera och beställ - Växjö

OK kunskap gällande planering av kök, varken mer eller mindre. Det som ger bottenbetyg är den urkassa kundservicen. Haft ett flertal problem där man bland annat efter utskick av offert kommit på ett man missat serviceavgifter (som man i alla steg missat att informera om), ändrat leveransdagar efter vad man tidigare kommit överrens om samt efter godkännande av offert upptäckt att vissa varor inte finns tillgängliga för leverans. De varor som inte fanns tillgängliga fick vi en inköpslista att inhandla själva med löftet att leveranskostnaden skulle ingå i den ordinarie beställningen. Väl när alla varor fanns i lager var det löftet bortblåst med hänvisning till att IKEA reserverar sig mot att varor kan ta slut. Ovanstående problem har dock löst sig efter kontakt med den centrala kundservicen på IKEA som är alldeles toppen att ha att göra med. Mitt bottenbetyg riktar sig enbart mot planeringsstudion i Växjö Grand Samarkand, som jag i framtiden inte kommer att besöka eller ha nånting att göra med.

Nollservice! Bollar vidare till en kollega som kommer tillbaka om tre veckor, för att jag köpt köket av henne och inte av de i Växjö. vägrar kontakta kundsupport för att ge mig svar på ett par enkla frågor. Ikea Växjö är helt meningslös.

Mycket trevlig och kunnig person, som handlade mina webmailproblem på ett utmärkt sätt.

Bra service och kunnig personal

Föredrar vanliga Ikeabutiker..