Elgiganten Megastore Uppsala

Välj annan leverantör. Behövde garantireparation för min robotgräsklippare som knappt gått ett år. Det var 9 veckor sedan och nedan följer svaret från kundservice. —————- Hej, Tack för ert mejl! Jag har undersökt detta och ser att vi inväntar en reservdel. Beslut om hävning på köpet kan endast göras av aktoriserad serviceverkstad. Om det inte går att laga får du såklart en ny produkt eller pengarna tillbaka. I detta fall har dem identifierat felet och beställt en reservdel. Dessvärre kan vi inte erbjuda en kompensation för servicetiden. Ha en bra dag! Med vänlig hälsning Kevin S Kundtjänst

Hej. Jag köpte en torktumlar den 25/4. Jag köpte även hemleverans och installation. Datumet avtalades den 27/4. Nu har det varit fyra skriftliga leveransdagar och en muntlig. Idag sägs den femte ha aviserats men de kan avisera den igen. Så 18/5😡 Nej tack. Jag avbröt köpet, de kan då leverera när och vart men aldrig till mig igen. Varför köpa Elgikanten ??????Alrigt!!!!!!

Köpte en träningsklocka av grabben inne i butiken. Har informerar EFTER köpet att 50 dagars öppet köp bara gäller om man är medlem. Jag är medlem men han frågade inte mig, utan han utgick från att jag skulle säga att jag var medlem. Dålig service! Dessutom blir jag ombedd att hämta min vara på deras hämta-ställe, där jag får vänta 20 minuter på min tur. Jag saknar att bara kunna plocka varan från hylla och gå därifrån. Eftersom jag redan har betalat för varan inne i butiken MÅSTE jag vänta i kö för att hämta varan på hämta-stället, annars hade jag bara lämnat eftersom detta är slöseri på min tid. Jag skulle ha handlat på NetOnNet, Power eller Webhallen. Jag kommer aldrig tillbaka till Elgiganten!

Köp inte kök här, sämre service får man leta efter. Svarar inte på mail trots påminnelser, finns inget nummer att ringa för att få prata med säljaren, tog mer än 4 veckor innan de godkände en reklamation på en tydligt, från fabrik, felsågad diskho (gick inte ens att montera den korrekt). 4 veckor av jagande av folk både i butiken och Epoqs kundservice. Nu står vi här 2 år senare med luckor som alla har färg som lossnat...kommer faktiskt aldrig att köpa ett kök från Epoq/Elgiganten igen. Ett bra kundbemötande/service hade gjort allt mycket bättre men det här är något av det sämsta jag varit med om.

Jag har letat efter en robotdammsugare i flera månader och hittade äntligen det bästa priset här på Elgiganten! Är supernöjd med mitt köp och det smidiga bemötandet i butiken. Stort tack för en bra affär, fem stjärnor!