Elgiganten Sundsvall

Elgiganten Sundsvalls Kassa system.. Aldrig vart med om att dom inte ens tar kassorna, folk som går runt och pratar bakom kassorna men ingen i kassan för att ta betalt.. Om det finns en butik med hög övergivna kassor så är det här.. Super dåligt.

Jag har köpt integrerat frysskåp AEG från Elgiganten i april som var trasig från dag ett och trots att jag har kontaktat flera gånger Elgiganten och begärde att åtgärda felet blev jag hänvisat till AEG service och sedan till Östersunds service partner utan att något har hänts . Vi har juli nu och frysskåpet visar på displayen hela tiden samma fel och piper då och då .Ibland går det att stänga av ljudet på en gång och ibland tar det längre tid . Vad lycklig jag är om det lyckas !!! Jag är minst sagt besviken på Elgiganten och tänker inte bli deras kund längre .

Gick in för att köpa ett fodral till laptop och kände mig väldigt lurad när jag tre månader senare skulle köpa ny telefon och vid det tillfället upptäckte att man på Elgiganten i Sundsvall knutit mitt Telia abonnemang i 2 år!! Säljaren gav mig rabatt på fodralet men var inte tydlig med att konsekvensen blev ett låst abonnemang trots att jag påpekade att jag skulle köpa ny telefon inom kort och vill kunna nyttja rabatt på Telia då.

Varit in flertalet gånger på butiken och upplever att det enda personalen bryr sig om är att få sin "provision" eller vad dom får, väldigt okunnig och ger inte ett bra bemötande med kunskap om produkterna, om man har ett jobb att sälja elektronik med mera så borde man kunna sin avdelning, inte bara vilja ha sin lön. Sen att dom står precis innanför dörren och väntar ger inte ett speciellt avslappnande besök, dom ska hjälpa en direkt och ger sig inte även fast man säger man bara vill kolla, det får en att inte vilja besöka butiken igen. Upplever även ett väldigt tjatande om att man ska köpa "det" man kollar på, hetsiga, vad lär ledningen på Elgiganten ut till sina anställda? Vill jag gå in på butiken och kolla ifred borde jag få göra det.

Jag upplevde att medarbetaren inte förklarade villkoren tillräckligt tydligt. Det känns fortfarande märkligt att jag gick in i butiken för att köpa en enkel reservdel till min robotdammsugare, men kom därifrån med ett mobilabonnemang med 24 månaders bindningstid. Det är svårt att förstå hur mitt ursprungliga ärende ledde till ett så omfattand.