BAUHAUS, Västerås Erikslund

Fantastisk service på Bauhaus i Västerås! Ett extra stort tack till Anette som gav ett otroligt professionellt, pedagogiskt och trevligt bemötande. Hon gjorde det enkelt att hitta rätt toalettstol och tog sig tid att förklara allt på ett tydligt och engagerat sätt. En av de bästa serviceupplevelser jag haft. Stort tack, Anette!

Köpte en gungställning: GUNGSTÄLLNING NORDIC PLAY TRAPETSGUNGA/RUTSCHKANA BLÅ på deras webbshop. När den kom var den kraftigt möglig. Jag reklamerade direkt, men de avslog reklamationen med motiveringen att “mögelliknande påväxt är normalt” och bifogade egna bilder. Inget av deras bilder liknade det pälsliknande mögel jag hade fått. Mögel och mögelliknande påväxt är två helt olika saker. Jag klagade igen, och då skulle de kontakta sin leverantör. Jag väntade totalt 2,5 vecka på slutligt svar, och även leverantören påstod att den pälsiga påväxten på stolparna var normal – trots att det inte finns med som normal påväxt i deras egna dokument. Jag hade inte ens begärt pengarna tillbaka. Jag ville bara att de skulle hämta den mögliga gungställningen och leverera en utan mögel. Det här är en produkt som barn ska leka på och vara nära, så det är oroande. Nu måste jag sanera bort det själv, vilket innebär betydligt mer arbete än vi hade tänkt oss: skrubba, spraya och behandla hela konstruktionen. Jag skrev en recension på deras hemsida, men den publicerades aldrig. Jag vill gärna varna andra föräldrar om detta.

Tack du på järnavdelningen som guidade mig rätt till långa M4-skruv till mina Molly. Extra tack för att du berättar extra om vad sakerna betyder och vad man ska hålla koll på! Guld värt!

Hassan och Jonatan, vilka trevliga killar och såå fin service! Tack Hassan för hjälpen med blandaren, får se hur det går...... Man blir så glad av ett sådant fint bemötande!

Var på Bauhaus och behövde hjälp på VVS och fick riktigt bra service av Jonatan. Han tog sig tid att förstå vad jag behövde, gav tydliga råd och hjälpte mig hitta rätt delar direkt. Uppskattade verkligen att han inte bara pekade vart saker fanns, utan faktiskt förklarade vad som passade bäst och följde med mig hela vägen. Kändes kunnig och engagerad, vilket gjorde hela köpupplevelsen mycket smidigare. Stort plus för trevligt bemötande och bra service, åk hit om ni behöver hjälp 👍