Mio Malmö Svågertorp

Inte bra kundbemötande och totalt kaos när man försöker göra en enkel reklamation och köpa en ny vara som ersättning. Spenderade 40 min här för något som skulle tagit ett par minuter. Till sist löst så förtjänar mer än 1 stjärna, men… utbilda personal i att ni tar emot reklamationer av varor köpta i butiken och när man ska köpa en demovara efter väldigt mkt strul, ge rimlig kompensation och ta inte strid för 50kr hit eller dit. Minns Mio-upplevelsen som mindre frustrerande än detta.

Jag vill gärna ge ett stort tack till Ali Ballout på Mio i Malmö. Ali gav oss en fantastisk service från början till slut. Han tog sig verkligen tid att hjälpa oss att välja rätt möbler och svarade lugnt och professionellt på alla våra frågor. Han var otroligt trevlig, tålmodig, engagerad och hade ett fantastiskt bemötande. Man märker att han verkligen bryr sig om sina kunder och vill att de ska bli nöjda. Tack vare Ali blev hela köpupplevelsen både enkel och väldigt positiv. Vi är mycket tacksamma för all hjälp och rekommenderar honom varmt till alla som besöker Mio i Malmö. Stort tack, Ali, och tack Mio för att ni har så duktiga medarbetare!

Hade köpt påslakanset (ej plomberat i butik) och blev aldrig tillfrågad om vi ville plombera den. Vi kom tillbaka 48h senare för att lämna tillbaka (egentligen byta mot 2 påslakanset för enkelsängar) och personen i kassan tog inte emot produkten även om den var oanvänd och det inte var vårt fel att vi inte hade blivit tillfrågade om att få den hem plomberat. Vi har nästan alltid handlat från Mio svågertorp men inte längre.

Hej, Vill så gärna Tacka Ali på sängavdelningen för all den hjälp vi fick när vi beställde säng. Du gav det där lilla extra som fick oss att känna oss trygga med att vi valt rätt säng. Du brydde dig på en nivå som är ovanlig och vi är så tacksamma.

MIO är så underskattad. Jag hittar snyggaste grejer här efter att ha sökt på de flesta ”välkända” ställen; allt från lampor (speciellt )till soffor. Deras service särskilt när det gäller hemkörning inklusive installation/montering är en upplevelse. Min rekommendation: Börja här eller sluta här.